Проблеми преди продажбата
01. Как да се свържете с нас?
Обадете ни се директно +86 15258698252 (Ms. Jolie )
Директно към компанията: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, КИТАЙ
02. Как да отговоря на техническите указания?
За някои клиенти, които се нуждаят от нестандартно оборудване, ние ще комуникираме със съответния технически персонал на компанията според специфичните изисквания на клиента, като вземем предвид техническата осъществимост и производствените разходи, и ще дадем решения на клиентите.
03. Как да препоръчаме продукти?
Имаме близо 14 продукта в четири серии.Можем също така да предоставим услуги за производство на нестандартно оборудване и разработване на нови продукти според изискванията на клиента.Според изискванията на клиента, които ще бъдат произведени, целта на продукта, който ще бъде закупен, околната среда, обема на покупката и други свързани условия, ние ще препоръчаме няколко рентабилни продукта, които клиентът да избере.
04. Как да направя оферта?
Въз основа на разходите за научноизследователска и развойна дейност на нашата компания, производствените разходи и покупките на клиентите, ние извършваме изчисления, за да определим цената на продукта.
Проблеми в продажбата
01. Относно плащането
След подписване на договора, 30% от общото плащане ще бъдат платени авансово, афабриката ще приеме плащането и ще плати пълната сума на машината за доставка.
02. Относно времето за доставка
Около 45 работни дни след получаване на депозита (нестандартна машина), фабриката ще реши отново дали да промени датата на доставка, когато поръчката бъде потвърдена.Стандартната машина обикновено е в рамките на 30 работни дни след получаване на депозита
03. Проследяване на поръчки
След като клиентът направи поръчка, нашата компания ще изпрати професионален персонал, който да проследи поръчката и редовно да докладва напредъка на производството на клиента.Клиентите могат да проверят статуса на поръчката на официалния уебсайт (заявка за доставка).
04. Тестване на продукта
По време на производствения процес нашата компания ще приеме строг процес на проверка, за да гарантира качеството на продукта.Чрез вътрешна проверка гарантираме, че произведените от нашата компания компоненти отговарят на техническите изисквания;чрез външна проверка ние гарантираме, че компонентите, произведени от нашата компания, не са обект на проблеми с качеството;и след това премине цялата проверка на машината, за да се гарантира, че механичното оборудване отговаря на техническите производствени изисквания.
05. Опаковка на продукта
Преди да бъде изпратен продуктът, той ще бъде опакован в строг вакуум плюс долна тава (дървена тава или стоманена тава)
06. Транспортиране на продукта
Продуктите обикновено се изпращат от пристанище Нингбо, Китай до пристанището на местоназначението по море.
въпрос след продажбата
01. Срок на годност/гаранционен срок на продукта
Гаранционният срок на продукта обикновено е една година и нашата компания предоставя услуги за поддръжка през целия живот.Ако машината има проблеми с качеството, нашата компания ще помогне на клиента да го разреши по следните начини: a.Изпратете резервни части на клиента.b.Дистанционно подпомагане на клиентите при поддръжката.° С.Уведомете нашата агентска компания да изпрати персонал във фабриката на клиента за поддръжка.д.Нашата компания директно изпраща съответния персонал във фабриката на клиента за поддръжка.
02. Относно щети при транспортиране
В процеса на транспортиране на продукта, ако възникне повреда на продукта, се установява, че нашата опаковка на продукта и работата по укрепване не са на място и нашата компания ще поеме съответните загуби.
03. Относно поддръжката на машината
Ще се свързваме редовно с клиентите за това как да поддържаме и поддържаме машината.За местни клиенти ще имаме майстор, който да осигури обслужване на място.
04. Проблеми по време на употреба
Ако има някакъв проблем в процеса на използване на продукта, клиентът може директно да се обади или изпрати имейл до нашия отдел за следпродажбено обслужване (24-часова гореща линия).Персоналът на нашия отдел ще реагира незабавно и ще вземе решение за мерките за реагиране в рамките на 24 часа.